Câu hỏi thường gặp
Nội dung có thể thu gọn
TERMS & CONDITIONS
Điều khoản này chỉ áp dụng nếu bạn đã mua sản phẩm trực tiếp từ www.yocobaby.com :Cập nhật ngày 15.5.2025
• Tiền đặt cọc và thanh toán sẽ không được hoàn lại
• Ngày phát hành cuối cùng có thể thay đổi hoặc bị trì hoãn do quy trình sản xuất và sẽ được thông báo sau
• Khách hàng cần thanh toán số dư trong vòng 1 tuần sau khi nhận được thông báo qua email hoặc điện thoại. Không nhận sản phẩm sau 1 tuần sẽ được xem là hủy đơn hàng và mất tiền đặt cọc (nếu thanh toán qua Paypal)
• Không hoàn lại hoặc đổi sang sản phẩm khác
• Khi đặt hàng, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của chúng tôi
Exchanges & Warranty
Tất cả sản phẩm sẽ được bảo hành 7 ngày đối với trường hợp thiếu phụ kiện hoặc bị lỗi sản xuất.
Bảo hành không áp dụng cho các hư hỏng không do lỗi vật liệu hoặc tay nghề.
• Để yêu cầu bảo hành, vui lòng nhanh chóng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ hello@toylaxy.com, chúng tôi sẽ kiểm tra và đưa ra giải pháp phù hợp trong thời gian sớm nhất
• Tất cả sản phẩm bị lỗi cần được chụp hình rõ ràng và gửi cho chúng tôi để xác minh trước khi thay thế linh kiện hoặc gửi sản phẩm mới
• Chi phí vận chuyển hoàn trả sẽ do chúng tôi chi trả nếu xác định được lỗi là do sản phẩm của chúng tôi
• Chính sách không hoàn tiền và không đổi trả
Chính sách bảo mật
Chính Sách Bảo Mật này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi.
Trong Chính Sách Bảo Mật này, “dữ liệu cá nhân” bao gồm: họ tên, địa chỉ, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại, v.v.
Việc đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn là điều rất quan trọng đối với chúng tôi.
Chúng tôi cam kết bảo vệ và giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.
Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
1. Các câu hỏi từ khách hàng
Để đại diện chăm sóc khách hàng có thể phản hồi câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, địa chỉ email, tên PayPal, số điện thoại.
Chúng tôi sẽ thu thập mọi thông tin có trong quá trình trao đổi giữa bạn và chúng tôi.
2. Chương trình Thành Viên (Friendship)
Khi bạn tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ tự động trở thành thành viên của chương trình Friendship.
Chúng tôi sẽ thu thập tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập Dịch vụ của chúng tôi.
3. Việc truy cập trang web của bạn
Chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin về các lượt truy cập trang web của bạn và cách bạn sử dụng nó.
Những thông tin này có thể bao gồm: địa chỉ IP, vị trí, thông tin thiết bị, loại trình duyệt, nguồn truy cập, thời lượng truy cập, hệ điều hành, số lượng trang đã xem, những gì bạn đã xem hoặc tìm kiếm trên trang web của chúng tôi, và các thông tin tương tự.
Giúp chúng tôi xây dựng TOYLAXY tốt hơn – vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: taihuihuang001@163.com
Cách sử dụng điểm trung thành
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào tại @smartleader0001.
Các thuật ngữ có liên quan
-
🚚 Giao hàng trên toàn thế giới
Trên khắp thế giới, Rot Headz sẽ đến tìm bạn.
-
🇮🇹 Meme Thái chất lượng cao
Smartbaby là Meme Thái nguyên bản, được chế tác với độ chi tiết cao.
-
⏎ Hoàn trả miễn phí, không phí ẩn
Sản phẩm bị hỏng hoặc không như mong đợi? Hoàn tiền 100% mà không cần bất kỳ câu hỏi nào.